Gamificação na cibersegurança: por que pode ser sua maior aliada no treinamento corporativo?

A cibersegurança se tornou uma das maiores preocupações para as empresas no mundo digital. Com ataques cibernéticos cada vez mais sofisticados e frequentes, a proteção das infraestruturas e dados corporativos exige uma abordagem eficaz, especialmente no que diz respeito ao treinamento dos colaboradores. Afinal, boa parte dos ataques cibernéticos começa com uma pessoa sendo enganada.

Desse modo, as empresas precisam buscar estratégias inovadoras para engajar os colaboradores e mantê-las conscientes dos riscos cibernéticos ao longo do tempo. . Uma abordagem que pode te ajudar nessa caminhada é a gamificação, que usa elementos de jogos para engajar e educar a sua equipe em práticas de cibersegurança.

Neste artigo, você vai entender como a gamificação na cibersegurança pode ser uma aliada poderosa para o treinamento corporativo, com dados factuais, vantagens e exemplos de sua eficácia.

Como a gamificação ajuda na aprendizagem?

Gamificação é a aplicação de elementos típicos de jogos, como pontuações, recompensas e competições, em contextos não relacionados a jogos. O objetivo é aumentar o engajamento e a motivação dos participantes diante de determinados cenários, ajudando a estimular a criatividade e melhorar a retenção de conhecimento.

Segundo o estudo "Game Based Learning Global Market Report 2025", a expectativa é que esse mercado salte de US$ 17,07 bilhões em 2024 para US$ 20,84 bilhões em 2025. Esse crescimento é creditado a mudanças nos paradigmas educacionais, que agora demandam ferramentas de aprendizagem interativas e envolventes e um foco tanto na aprendizagem personalizada como no reconhecimento contínuo.

A Harvard Business Review aponta que esse tipo de atividade pode aumentar o engajamento porque sua mecânica ativa três elementos principais do nosso sistema motivacional:

Autonomia: os jogos permitem a capacidade de escolher um caminho, potencializando o desejo de direcionar a vida.

Sentimento de competência e capacidade: os jogos nos permitem experimentar o progresso em direção à maestria, reforçando o desejo de sermos melhores e superarmos nossos desafios.

Conexão: os jogos permitem trabalhar em conjunto e constroem uma comunidade em torno de um interesse compartilhado.

Qual a importância da gamificação na cibersegurança das empresas?

Um relatório do World Economic Forum  identificou que, em 2024, 42% das organizações entrevistadas experienciaram um ataque de phishing ou de engenharia social bem sucedido. 

Então, apostar em atividades como a gamificação pode ajudar a evoluir o conhecimento sobre a cibersegurança entre os colaboradores.

Ao participar de um game que passa pelos principais tópicos de cibersegurança, explicando por que ela é importante para empresa e para o mundo como um todo, os funcionários podem praticar continuamente suas habilidades em um ambiente seguro e controlado.

 O melhor de tudo é que a gamificação proporciona feedback imediato, o que é essencial para que o colaborador aprenda e corrija seu comportamento de maneira rápida e eficiente. Esse tipo de interação ajuda os funcionários a entender melhor os conceitos de segurança e a aplicar as melhores práticas no dia a dia.

Quais são os  benefícios da gamificação na cibersegurança?

Muitos problemas de segurança de sistemas surgem devido ao erro humano, e, para que as empresas realmente estejam protegidas, é essencial que os funcionários estejam bem treinados e informados.

Para isso, é preciso que eles estejam interessados no tema,  e a gamificação tem se mostrado uma estratégia eficiente para conseguir captar a atenção da sua equipe com relação à cibersegurança Aqui estão alguns dos principais benefícios dessa metodologia:

Aumento do engajamento

Uma das principais dificuldades enfrentadas por gestores de programas de conscientização em cibersegurança é garantir o envolvimento contínuo dos colaboradores.

A gamificação oferece uma solução eficaz para esse desafio, pois transforma os treinamentos de cibersegurança em experiências interativas e envolventes.  Além de incentivar os colaboradores a participarem ativamente, a implementação de competições internas com recompensas pode, por exemplo, motivar os funcionários a adotarem práticas seguras no uso de e-mails e senhas.

Desenvolvimento de habilidades práticas

Por simulações e jogos, os colaboradores podem enfrentar cenários reais de ameaças cibernéticas em um ambiente controlado. Isso permite que eles desenvolvam habilidades práticas para identificar e responder a ataques, como phishing, de forma eficaz.

As atividades costumam envolver a resolução de problemas, simulação de situações  e outros desafios que contribuem para a redução de incidentes de segurança e para a prática contínua de bons comportamentos. Juntos, esses elementos fortalecem a proteção da empresa contra ameaças cibernéticas.

Conscientização e cultura de segurança

A cibersegurança é uma preocupação que precisa de reforço contínuo A gamificação ajuda a promover uma cultura de segurança que torna os colaboradores mais conscientes sobre as ameaças cibernéticas e as melhores práticas para mitigá-las ao longo do tempo.

Com um programa separado em temporadas, por exemplo, os colaboradores se envolvem regularmente com conteúdos de segurança, mantendo o tema relevante e atualizado. Além disso, ao recompensar atitudes seguras, esse comportamento é reforçado, criando um ambiente onde a segurança da informação é valorizada por todos.

Acessibilidade para todos os perfis

A gamificação não é uma ferramenta exclusiva para um grupo específico. Ela é acessível e eficaz para colaboradores de diferentes idades e perfis. Ao adaptar os elementos do jogo às características do público-alvo, é possível engajar desde estagiários até executivos seniores.

Mesmo para aqueles que não estão familiarizados com tecnologias avançadas, pode ser apresentada de maneira simples e interativa, e ajuda a envolver todos os funcionários no processo de aprendizagem.

Como implementar a gamificação?

Para implementar a gamificação no treinamento de cibersegurança, você pode  seguir os seguintes passos:

Identificar objetivos

Definir claramente os objetivos do treinamento, tendo em mente quais são os principais riscos humanos encontrados na sua empresa.

Desenvolver conteúdo relevante

Criar cenários e desafios que reflitam situações reais enfrentadas pelos colaboradores no dia a dia.

Utilizar plataformas adequadas

Adotar plataformas de gamificação que permitam a criação de jogos e simulações interativas, com recursos de feedback e acompanhamento de desempenho.

Oferecer recompensas regularmente

Implementar um sistema de recompensas regulares que reconheçam e valorizem os colaboradores que adotam comportamentos seguros, incentivando a participação contínua.

A gamificação pode ser uma estratégia poderosa para o treinamento em cibersegurança, com o engajamento de colaboradores de diferentes perfis e idades. Ao transformar o aprendizado em uma experiência interativa e recompensadora, as empresas podem fortalecer sua cultura de segurança e reduzir significativamente os riscos de incidentes cibernéticos.

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Produção: Equipe de Conteúdo da Perallis Security.